特定商取引法に基づく表記

販売条件

販売価格

各商品ページに税込価格を表示しています。

商品代金以外の必要料金

送料は、商品お買い上げ金額が3,000円以上の場合は送料無料です。
ただし、沖縄県へのお届けは、商品種別・ご注文方法にかかわらず、離島料金として別途税込1,650円を申し受けます。

コンビニ決済をご利用の場合は、決済手数料がかかります。
5千円未満：230円
5千円以上：440円

商品代引き（佐川急便）をご利用の場合は、商品代引き手数料がかかります。
1万円未満：330円
3万円未満：440円
10万円未満：660円

申込有効期限

コンビニ決済をご利用の場合は、ご注文後に自動送信されるメールに記載されたお支払い期限までにお支払いください。
期限内にご入金を確認できない場合は、ご注文を取り消しさせていただく場合がございます。

不良品

商品には万全を期しておりますが、万一、破損・汚損・商品違いなどがございましたら、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、交換または返品にて対応いたします。この場合の返送料は当社にて負担いたします。

販売数量

各商品ページにてご確認ください。
在庫状況等により、ご注文数量を調整またはご注文をお受けできない場合がございます。

引渡し時期

通常、14時までのご注文は当日発送、14時以降のご注文は翌日以降の発送となります。
土日祝日も発送対応を行っております。
ただし、年末年始・夏季休暇・その他休業期間、在庫状況、決済確認、配送会社の集荷状況により、発送日が前後する場合がございます。
コンビニ決済の場合は、ご入金確認後に商品の発送準備を進めます。

お支払い方法

通常購入・7日間トライアルでは、クレジットカード、Amazon Pay、コンビニ決済、商品代引き（佐川急便）をご利用いただけます。
定期便のお支払い方法は、クレジットカードまたは商品代引き（佐川急便）となります。Amazon Pay、コンビニ決済は定期便にはご利用いただけません。
クレジットカード決済は、カード会社または決済代行会社の判定により、ご利用いただけない場合がございます。

お支払い期限

クレジットカード、Amazon Payはご注文時に決済処理が行われます。
コンビニ決済は、ご注文後に自動送信されるメールに記載された払込番号、払込票URL、お支払い期限等をご確認のうえ、期限内にお支払いください。
商品代引き（佐川急便）は、商品お届け時に配送業者へ現金でお支払いください。
定期便のクレジットカード決済は、各回の発送準備にあわせて決済処理が行われます。定期便の商品代引きは、商品お届け時に配送業者へ現金でお支払いください。

返品期限

商品に破損・汚損・商品違いがあった場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームよりご連絡ください。
食品・飲料という商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

返品送料

破損・汚損・商品違いなど、当社理由による返品・交換の場合は、返送料を当社にて負担いたします。
お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。

キャンセルについて

ご注文確定後のお客様都合によるキャンセルは、原則としてお受けしておりません。
ご注文手続き完了後は、決済処理および発送準備が開始されるため、ご注文内容の変更・キャンセルを承ることができない場合がございます。
商品に破損・汚損・商品違いがある場合は、返品・交換の条件に従い対応いたします。

定期便について

定期便は、毎月1日・10日・20日発送からお選びいただけます。
初回分は、ご注文時のお届け希望日に合わせて発送手配します。
2回目は、”初回注文日から1か月以上空けた”ご選択の発送日に発送手配します。
3回目以降は、毎月同じ発送日に発送手配します。
※2回目の発送日は、初回のお届け希望日ではなく、初回の”注文日”を基準に決まります。

定期便と会員情報について

定期便は、継続配送・決済・マイページ管理のため、お申し込み時に入力いただいた情報をもとに、会員情報がシステム上で登録・保持されます。
これにより、お客様ご自身でマイページから定期便の休止・一時休止・解約などのお手続きが可能になります。
個人情報の取扱いについては、プライバシーポリシーをご確認ください。

定期便の休止・解約について

定期便の休止・一時休止・解約は、マイページの「定期購入リスト」より、お客様ご自身でお手続きいただけます。
次回発送予定日の10日前までにお手続きいただくことで、1ヶ月単位でのお休み、または解約が可能です。
10日前を過ぎた場合は、すでに発送準備に入っているため、当月分の変更・発送停止をお受けできない場合がございます。
操作方法が分からない場合や、ご自身でのお手続きが難しい場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

サービス名

BELLE CLAVIS

お問い合わせ先

お問い合わせ

商品、ご注文、定期便、配送に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、原則3営業日以内にご返信いたします。
土日祝日、年末年始、夏季休暇等の休業期間にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の確認となります。

販売事業者情報

販売業者

ロウエンデザイン株式会社

運営統括責任者名

阿久津　卓司

郵便番号

1500032

住所

東京都渋谷区鶯谷町5-7第2ヴィラ青山201

電話番号

【お問い合わせ】0120-913-556
受付時間：平日 9:00〜17:00
※土日祝日、年末年始、夏季休暇等の休業期間を除きます。

公開メールアドレス

info@rowendesign.co.jp
※お問い合わせは、確認漏れ防止のため、お問い合わせフォームのご利用をお願いいたします。

ホームページアドレス

https://belleclavis.com/