プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、購入履歴、お問い合わせ内容その他の記述等により、特定の個人を識別できる情報、または他の情報と容易に照合することにより特定の個人を識別できる情報をいいます。

2. 個人情報の収集

当ショップでは、商品のご購入、会員登録、定期便のお申し込み、お問い合わせ、メールマガジン登録等の際に、お客様の個人情報を収集することがございます。
収集する個人情報は、主に以下の通りです。
・お名前、フリガナ
・ご住所
・電話番号
・メールアドレス
・生年月日、性別等の任意入力情報
・配送先情報
・ご注文内容、購入履歴
・お支払い方法に関する情報
・定期便のお申し込み内容、配送・休止・解約等の管理情報
・お問い合わせ内容
・当ショップの利用履歴、Cookie等により取得されるアクセス情報
当ショップは、利用目的を明示したうえで、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。

3. 個人情報の利用

当ショップでは、お客様からお預かりした個人情報を以下の目的で利用いたします。
・ご注文内容の確認、照会
・商品の発送、配送状況の確認
・商品代金の決済、請求、入金確認
・定期便の継続配送、決済、休止、一時休止、解約、マイページ管理
・会員登録、マイページ、ポイント管理、購入履歴管理
・お問い合わせへの対応
・商品、サービス、キャンペーン、重要なお知らせ等のご案内
・メールマガジン配信を希望されたお客様への情報提供
・不正注文、なりすまし注文、転売目的購入等の防止および確認
・商品、サービス、サイト運営の改善
・アクセス解析、広告効果測定、サイト利用状況の確認
・法令、規約、当ショップの販売条件に基づく対応
定期便をお申し込みいただいた場合は、継続配送、継続決済、休止・一時休止・解約などのマイページ管理に必要な会員情報として、入力いただいた情報がシステム上で登録・保持されます。

当ショップは、お客様の個人情報を、本プライバシーポリシーに記載した利用目的の達成に必要な範囲でのみ利用し、法令に基づく場合その他正当な理由がある場合を除き、目的外に利用いたしません。
メールマガジン、キャンペーン、商品・サービスに関するご案内は、配信を希望されたお客様に対して行います。

4. 個人情報の第三者提供・業務委託

当ショップは、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供いたしません。
ただし、商品の発送、決済処理、定期便管理、システム運用、お問い合わせ対応、メール配信、アクセス解析、広告効果測定等、利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に個人情報の取扱いを委託する場合がございます。
主な委託先には、配送会社、決済代行会社、ECシステム提供会社、倉庫・発送業務の委託先、メール配信・問い合わせ管理・アクセス解析・広告効果測定に関わる事業者等が含まれます。
当ショップは、委託先に対して、個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

5. 個人情報の安全管理

当ショップは、法令および当ショップが定める個人情報の取扱方針・管理方法に基づき、お客様よりお預かりした個人情報の安全性および機密性を確保し、厳格に管理いたします。
また、個人情報の漏えい、滅失、き損、改ざん、不正アクセス等を防止するため、合理的かつ適切な安全管理措置を講じます。
個人情報を取り扱う従業者および業務委託先に対しても、必要かつ適切な監督を行い、個人情報の適正な管理に努めます。

6. 個人情報の訂正、削除等

お客様ご本人から、当ショップが保有する個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止等のご希望があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応いたします。
会員登録をされている場合は、マイアカウントより一部の登録情報を確認・変更できます。
定期便をご利用中の場合、継続配送、決済、休止・一時休止・解約等の管理に必要な情報については、法令および当ショップの業務上必要な範囲で保持する場合がございます。

7. Cookie（クッキー）等の使用について

当ショップでは、お客様によりよいサービスを提供するため、Cookie（クッキー）その他類似の技術を使用することがあります。
Cookie等は、ショッピングカート機能、ログイン状態の保持、サイトの利用状況の把握、アクセス解析、広告配信・広告効果測定等に利用される場合があります。
Cookie等により取得される情報には、単独では特定の個人を識別できない情報が含まれますが、他の情報と照合することで個人に関連する情報として取り扱われる場合があります。
Cookieの受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定により無効化することができます。ただし、Cookieを無効化した場合、ショッピングカート、ログイン、購入手続き等、一部機能が正常にご利用いただけない場合があります。

8. SSLの使用について

当ショップでは、お客様が個人情報を入力される際、情報の盗聴、改ざん、なりすまし等を防止するため、SSL（Secure Sockets Layer）またはこれに準じる暗号化通信を使用しております。
SSLにより、お客様の入力情報は暗号化され、安全性に配慮して送信されます。

9. お問合せ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせフォームよりご連絡ください。
内容を確認のうえ、原則3営業日以内にご返信いたします。
土日祝日、年末年始、夏季休暇等の休業期間にいただいたお問い合わせは、翌営業日以降の確認となります。
販売事業者情報、電話番号、受付時間等については、特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取扱い方法の変更、その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更することがあります。
変更後のプライバシーポリシーは、当ショップ上に掲載した時点から適用されます。
重要な変更がある場合は、当ショップ上での掲示その他適切な方法によりお知らせいたします。